Принцип вечного двигателя

14

Александр Соколовский, учредитель группы компаний «Текстиль-Контакт»: «Если рядом со мной находится человек, который в чем-то более талантлив, развит и продвинут, стараюсь прислушаться к его советам».

Наш гость Александр Соколовский, учредитель группы компаний «Текстиль-Контакт», соучредитель украинской недели моды Ukrainian Fashion Week, президент Всеукраинского объединения работодателей легкой промышленности «Укрлегпром», уверен, что для достижения успеха нужно постоянно трудиться, учиться у тех, кто знает больше, быть открытым ко всему новому. По его мнению, для успеха важны две составляющие — удачливость и настойчивость.

О том, что важно в модном бизнесе, каковы принципы управления в холдинге «Текстиль-Контакт» и как подаренная швейная машинка может изменить жизнь, Александр Соколовский рассказал журналу HRMagazine.

HRM: Александр, насколько такое понятие, как личность, важно в модном бизнесе?

А. С.: Чтобы достичь успеха в модном бизнесе, можно идти двумя путями. Первый — всестороннее изучение рынка, точные бизнес-расчеты, исследования. Это увеличивает шансы на успех и уменьшает вероятность обанкротиться при раскрутке новой марки. Но есть и второй путь — когда удачно раскрученные бренды основаны только на интуиции, на каком-то индивидуальном чувстве человека или отдельной группы людей, на понимании своей аудитории.

Успех сопутствует только тому, кто понимает, для кого он работает. Главное — понимать своего покупателя, знать, чем он дышит, чего хочет, что чувствует. В этом случае не нужны никакие технико-экономические обоснования. Главное в модном бизнесе — умение достучаться. Можно понимать своего покупателя, но не достучаться к нему, не объяснить, что именно ты сможешь решить все его проблемы. Важно донести до покупателя мысль о том, что ты хочешь выручить его и помочь решить его проблему. Самые успешные компании — именно те, кто способен донести до потенциального покупателя эту простую и понятную мысль.

HRM: Украинцы — благодарная аудитория с точки зрения fashion-бизнеса?

А. С.: Это благодатная страна для раскрутки брендов. Мы все любим красиво одеваться, удивлять одеждой, у нас до сих пор работает пословица «по одежке встречают». Феминизм у нас пока не победил, и женщины еще хотят нравиться мужчинам, а значит — красиво одеваться. Если сравнивать нас и европейцев, то мы тратим больше денег на одежду в процентном соотношении. Если за границей главный тренд — простота и не броскость, то у нас все наоборот. Даже с кризисом этот тренд не приживается.

У нас очень хорошие традиции, связанные с пошивом, и очень плохие, связанные с раскруткой, маркетингом, продвижением. Наш потребитель не всегда осознает, как можно одеться удобно, модно, эффектно и в соответствии с финансовыми возможностями. Этих традиций в СССР не было, и нужно время для того, чтобы они появились сегодня. Следует понимать, что одежда в то время была дефицитом, и для того чтобы продать товар, его не нужно было продвигать или заниматься раскруткой.

На данный момент легкая промышленность Украины сдает свои позиции по отношению к Европе, но время все расставит на места. Мне хочется надеяться, что рано или поздно мы вернем утраченные позиции.

HRM: Как вы оказались в центре украинской моды?

А. С.: С детства я очень любил работать и зарабатывать деньги. Был интересен сам процесс познавания чего-то нового, и было приятно осознавать, что мой труд дает результаты. Работать я начал еще с шестого или седьмого класса: я и еще несколько моих товарищей что-то помогали в ботаническом саду и получали за это какие-топервые деньги.

Потом, уже в более взрослом возрасте, когда учился в последних классах школы, на каникулах работал в трудовом лагере. Завод, где я трудился, тогда производил упаковку для завода «Арсенал». Я был столяром-краснодеревщиком. Помню, мне доставляло огромное удовольствие гордо отдавать родителям заработанные деньги.

Во время студенческих времен трудился в стройотряде. Мы работали под Калугой, ремонтировали пути. Работа была интересная, на воздухе. Именно там мне выдали мою трудовую книжку, которая действительна у меня до сих пор. На титульной странице в ней написано: монтер пути шестого разряда. Так что по трудовой книжке я — монтер пути шестого разряда.

Я окончил школу в Киеве, поступил в металлургический институт в Мариуполе на сварочный факультет. Выбрал профессию, посчитав ее мужской, практичной и стабильной в финансовом плане. Когда кончал институт, началось кооперативное движение, и свадебный подарок родителей — швейная машинка, стала тем самым толчком, благодаря которому не только жена, которая что-то шила для себя, но и я решили попробовать с ее помощью зарабатывать. Так возник первый бизнес по пошиву одежды.

Я оформил документы, которые позволяли заниматься индивидуальной трудовой деятельностью, и мы начали шить женские блузы. Это был очень весомый денежный поток для всей семьи. На тот момент я чувствовал себя самым обеспеченным человеком. Несмотря на кустарный способ производства, продукция хорошо продавалась и уже через некоторое время мы в помощь набрали несколько надомниц. Так работали еще некоторое время, пока в 1995-м не открыли «Текстиль-Контакт».

HRM: Вы ушли с управляющей должности и передали бизнес наемным менеджерам. Это было сложно? 

А. С.: Это был заранее спланированный шаг, тщательно подготовленный и мною, и командой сотрудников, в компетентности которых я не сомневался и не сомневаюсь. Мы не привлекали никаких внешних консультантов, планировали все самостоятельно, поскольку все были хорошо знакомы с бизнесом. Создание управляющей компании позволило разделить все бизнесы, которые теперь индивидуальны и самостоятельны, и результаты которых теперь более прозрачны и понятны, чем были ранее, когда вся прибыль собиралась в одном котле.

Моя задача как собственника бизнеса — найти правильную команду, организовать процесс и не мешать

Я не питаю иллюзий, как это происходит со многими бизнесменами, которые уверены в том, что лучше, чем они, никто не сможет управлять компанией. Я совершенно спокойно делегирую полномочия и считаю, что моя главная задача — найти такую команду, которая смогла бы все сделать так, как будет лучше для бизнеса. Моя задача — правильно все организовать и не мешать.

HRM: Вы сторонник тотального контроля в том, что касается управления персонала, или же доверяете тем, кто у вас работает?

А. С.: Очень важно правильно подобрать команду. И важно не просто доверять людям, но и проверять то, что они делают. Такой контроль проводится у нас постоянно. Чьи-то результаты меня волнуют ежедневно, кто-то отчитывается ежемесячно, а есть бизнесы, руководители которых отправляют отчеты один раз в год.

Главный принцип в работе для меня — результат. Я ориентируюсь только на результативные показатели. У нас работает принцип «победителей не судят». Меня не волнует, как он был получен, главное, чтобы это было в рамках закона и морали. Ценю нестандартные решения и инновации. Мне не нужно, чтобы результат был получен любой ценой, потому что деньги для меня пахнут. Но главное — результат.

Я не люблю сотрудников, занятых процессом, которые пишут красивые отчеты, имеют восторженные благодарности, а в конце не получают ничего. У них нет результата.

HRM: Что помогает вам постоянно развиваться?

А. С.: Могу похвастаться таким редким качеством, как умение прислушиваться к людям. Если рядом со мной находится человек, который в чем-то более талантлив, развит, и продвинут, стараюсь прислушаться к его советам. Конечно, иногда можно научиться не только хорошему, но и плохому, но я надеюсь, мне удается держать эту зыбкую связь между добром и злом.

HRM: Насколько вам помогло (или наоборот — помешало) ваше образование в бизнесе?

А. С.: Я очень недоволен своим образованием. То, что я считал важным, и то, чему я уделял много времени, оказалось мне абсолютно ненужным. Все технические вопросы, все, что связано со специальностью, сегодня не востребовано. А то, что было необходимо, не особо отложилось в памяти. То же касается иностранных языков, которые в свое время я не учил, а сейчас никак не могу найти на это времени. 

Я с большим уважением отношусь к программам МВА. Всячески поддерживаю сотрудников и топ-менеджмент, которые стремятся учиться на подобных программах. Я больше учусь на своем опыте или в общении со специалистами, которые работают со мной. Если у меня возникают какие-то вопросы, они всегда могут объяснить мне все, что меня интересует. Чаще всего это вопросы, касающиеся юриспруденции и финансов. Стараюсь учиться у них, не стесняюсь спрашивать, если что-то непонятно, ни в коем случае никогда не пытаюсь заниматься политикой надувания щек. Не люблю и не прибегаю к стратегии, когда не понимаю какого-товопроса, показывать свою компетентность.

HRM: От чего зависит способность человека быть успешным?

А. С.: Во-первых, это везение, умение оказаться в нужное время в нужном месте, благосклонность звезд. Как бы талантлив ни был человек, если он невезучий, то никакие таланты ему не помогут. В этом смысле важно «дружить» с небесами, в любых ситуациях оставаться человеком с принципами.

Но, кроме везения, важны настойчивость, упрямство, честолюбие. Без этого невозможно. Если этого нет, то никакое везение не поможет. Надо уметь преодолевать препятствия, стены.

Мой главный принцип, которым я привык руководствоваться в работе, — не бывает слова «нет». Если что-то зависит от меня, я сделаю все, чтобы событие произошло. Многие, сталкиваясь с какими-то препятствиями, надеются на то, что успех свалится с неба. Может быть, так и будет. Я не утверждаю, что такого не случился никогда. Так случается, но крайне редко.

HRM: Как вы относитесь к неблагоприятным обстоятельствам и ограничениям?

А. С.: Не люблю тех, кто жалуется на кризис, какие-то обстоятельства, мешающие выполнить задуманное. Считаю, что любые ограничения — это одновременно и возможности, а при правильной расстановке можно без труда достичь желаемого. Когда я слышу разговоры о кризисе, мне хочется ответить, что экономический кризис, который всех напугал, длится всего два года, а кризис в легкой промышленности — уже восемнадцать лет. И тем не менее мы работаем. Основная причина, позволяющая моей компании держаться на плаву и развиваться, — мы никогда не останавливаемся. Наша задача не быть самыми идеальными, а быть лучше других.

Никогда не нужно думать, что компания и так занимает приличное место на рынке и двигаться дальше ей не нужно. Что рынок без нас не сможет. Что у нас есть лояльные клиенты, которые придут, спасут и всегда будут нашими. Это иллюзия! Нужно все время работать, никогда не останавливаться, развиваться.

Даже в последние два года кризиса мы открываем новые филиалы за пределами Украины, новые магазины, разрабатываем новые форматы. Вот, например, совсем недавно открыли оптово-розничный формат магазина в Киеве на проспекте Победы. На фоне спада активности этот шаг был достаточно рискованным. Но магазин четко работает, показывает отличные результаты.

В развитии важен также психологический настрой в коллективе. Если человек будет рад не только работе и достижению результатов своей работы, но и общению со своими сослуживцами, если в компании будет дружеский, нормальный психологический климат, это повлияет на результаты работы. Мне очень важно, чтобы люди в компании чувствовали себя счастливыми, получали удовольствие от работы.

Я не могу сказать, что это полностью получается, но я к этому стремлюсь. Быть лидером означает не только любить продажи, но и любить сотрудников, которые эти продажи осуществляют. Относиться к ним так же, как относишься к клиентам. Невозможно требовать лояльного отношения к клиентам, если к сотрудникам относишься нелояльно.

HRM: Что вы легко прощаете, а что не прощаете вообще?

А. С.: Не прощаю как в работе, так и в жизни, подлость, предательство, невыполнение обещаний, дилетантство. Не люблю обманывать и врать. Мне кажется, лучше горькая правда, чем сладкая ложь. Конечно, когда был моложе, был более бескомпромиссным. Сейчас я думаю, что стоит уметь прощать ошибки людям, оставаясь при этом принципиальным в каких-то главных для тебя вопросах.

СПРАВКА

Группа компаний «Текстиль-Контакт». Дата основания: 1995 г.

Включает в себя: «ТК-Донбасс» (свыше 50% всех производимых в Украине тканей), «ТК-Фурнитура», «ТК-Спецодежда», «ТК-Домтекс», «ТК-Ресурс», «ТК-Стиль» (швейная фабрика, Чернигов). В последние годы активно развиваются розничные сети магазинов «Ткани», супермаркеты домашнего текстиля «Домотекст», фирменные салоны «Фабрика снов».

Количество сотрудников: 3,5 тыс. человек.

HRM: Расскажите о самом тяжелом решении, связанным с персоналом, которое вы вынуждены были принять?

А. С.: Самые тяжелые решения для меня — это решения, связанные с увольнением людей. Если речь идет об увольнении топ-менеджера, такие разговоры никому не поручаю, всегда общаюсь сам. Таких случаев на моей практике было немало. Основная причина такого решения — успокоенность. Это самый страшный грех в моем понимании для любого сотрудника, отсутствие желания мыслить, думать, отсутствие инициативы. Вот это самый страшный грех для персонала. Очень многие люди готовы на подвиг, но не готовы к рутинной работе.

Если говорить о конкретном примере, то некоторое время назад я стоял перед выбором — закрывать убыточный комбинат по производству текстиля или нет. Этот комбинат долгое время был убыточным. Государством созданы такие условия, в которых отечественный производитель находится в худших условиях, чем производители Юго-Восточной Азии. Мы платим налоги, а они нет, торгуя через упрощенный налог. Отсутствие реакции со стороны государственных органов и постоянные убытки подтолкнули к принятию решения о том, что комбинат нужно закрывать и торговать импортными тканями, как делают все. И в этом случае мне пришлось бы выгнать более тысячи людей на улицу.

Успех сопутствует только тому, кто понимает, для кого он работает

Я очень доволен, что это решение не принял и не планирую принимать. Надеюсь, государство рано или поздно возьмется за ум и поймет, что отечественный производитель — это то, без чего любое государство не выдержит. Сейчас легкая промышленность и его производители не просят ничего, кроме равных условий.

HRM: Какое место в вашей жизни занимает работа?

А. С.: Когда бизнес только начинался, я мог работать по 10–12 часов. Выходные и праздники были для меня оскорблением. Был настроен на какой-то результат, мне было интересно, что все развивается. В моем лексиконе не было слова «усталость». Хотя при всем этом я успевал не только работать, но и отдыхать, активно проводить время с семьей, посещать разные страны.

Теперь я работаю в том же темпе, но стремлюсь больше времени уделить семье, отдыху. Склонен более делегировать полномочия, чем делать все самостоятельно. Я могу прийти позже, уйти раньше или среди рабочего дня поиграть в теннис, хотя это и бывает крайне редко. Потому что количество выполненной работы не всегда переходит в качество. Раньше я не мог позволить себе отвлекаться от работы. Сейчас понимаю, что ничего сверхъестественного не случится, если отвлекусь. Ведь это дает возможность встретиться с партнерами или знакомыми, а иногда смена обстановки помогает найти ответ на какой-то важный вопрос.

При этом очень важно окружить себя такой командой профессионалов, которая знает, что и когда нужно делать, чтобы бизнес не остановился ни на минуту.

ДОСЬЕ

Александр Соколовский, основатель группы компаний «Текстиль-Контакт».

Родился: 14 мая 1965 г. в Киеве.

Образование:
1982—1989 гг. — Ждановский металлургический институт, сварочный факультет (специальность «оборудование и технология сварочного производства»), окончил с отличием.

Карьера:
1989—1992 гг. — инженер-конструктор треста «Южтеплоэнергомонтаж»;
1990—1995 гг. — частная предпринимательская деятельность по пошиву и реализации одежды;
1995 г. — основание и работа директором частного предприятия «Текстиль-Контакт»;
1996—2007 гг. — организация самостоятельно и с партнерами предприятий: «ТК-Спецодежда», «ТК-Ресурс», «ТК-Фурнитура», «ТК-Стиль», «Лико-Мода», журнала «Fashion бизнес», ПО «ТК Донбасс», «ТК-Восход», сети универмагов «TUSO», «Альта-центра», дизайнерского центра TUSO, международного центра оптовой торговли, «ТК-Домтекс».

Статья из журнала HRMagazine